Chiffres - Selon une étude, un tiers des internautes français a acheté au moins 2 à 3 fois par an un bien ou un service depuis un mobile.

Une nouvelle étude semble confirmer l'essor du m-commerce en France. Il y a d'abord la multiplication des services NFC (paiement à distance) avec par exemple Cityzi, QuickTap ou encore Google Wallet.

Mais surtout, la multiplication de solutions de paiements simplifiées (par SMS, PayPal etc...) permet d'assurer l'essor de l'achat de produits ou de service depuis un téléphone. L'engouement pour les smartphones et leurs usages renforcent cette tendance.

Selon une étude de Touslesprix.com, les français devraient dépenser cette année 2,2 milliards d'euros sur leur téléphone mobile contre 1,3 milliard d’euros en 2011 et 300 millions en 2010 (selon le Centre for Retail Research pour Kelkoo), soit une croissance de 598% sur une période de seulement deux ans..

Concrètement, un tiers des internautes interrogés achètent entre 2 et 3 fois par an sur leur mobile et 23% entre 1 à 2 fois par mois. C'est moins que la moyenne européenne mais la croissance est bien là.

+600% en deux ans

Sans surprise, le mobile devient également un outil incontournable pour l'aide à la décision avant l'achat. 40,5% des sondés comparent les prix sur leur smartphone et 28% l'utilisent pour se renseigner directement en magasin.

Le gain de temps est l'argument numéro un pour expliquer ces usages même si le manque d'optimisation des sites mobiles rend la tâche un peu plus difficile que sur ordinateur.

D'ailleurs, selon une autre étude d'Ipsos pour Google, seulement 18% des entreprises françaises avaient, l'an passé, un site mobile, alors qu'elles sont près de 50 % au Royaume-Uni.

Pourtant, l'optimisation d'un site Web pour les smartphones est aujourd'hui indispensable tant le trafic et l'audience basculent du fixe vers le mobile. Rappelons par exemple que Facebook est aujourd'hui plus utilisé depuis un smartphone que depuis un PC...

Quels sont les produits ou les services les plus achetés depuis un smartphone ? Selon une étude de CCM Benchmark / FEVAD, les billets ou réservations de voyages arrivent en tête. D'ailleurs, selon Médiamétrie, Voyages-sncf.com est le 2e site de m-commerce le plus visité par les mobinautes français.

Un tiers des acheteurs sur mobile (33%) affirment avoir déjà réalisé ce type d’achat. Les produits culturels arrivent au deuxième rang (28%), suivi de près par les vêtements et les chaussures (26%).